Eine vollständig webbasierte Web-App ermöglicht sowohl Bürgern die Meldung von Schäden an die Kommune als auch städtischem Personal, Schäden, Müll oder auch Ordnungswidrigkeiten schnell und einfach aufzunehmen und an die zuständige Fachabteilung weiterzugeben.
Alle Meldungen werden zunächst in einem Online-Portal zusammenfasst, dort kann die Verwaltung diese auf SPAM sichten, einzeln oder gruppenweise bearbeiten oder an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Anders als andere Apps setzt Punchbyte laut eigener Aussage damit auf eine nahtlose Verknüpfung mit Fachverfahren, damit Mängelmeldungen schneller zu Ergebnissen und nicht zu mehr Verwaltungsaufwand führen. www.punchbyte.de
